在心智侣伴（上海）信息科技有限公司展台，小机器人悠妮正在演示如何与老人互动。这一产品可以被视为一台能够深度互动的电子宠物，不仅可以做出各种动作和表情，回答提问，还擅长模拟与回应情绪，可以“本月会上线上海话对话功能，还能帮助老人生成人生回忆录，更多的功能正在开发中，希望能带给老人更为丰富的使用体验。”
在苏州伊利诺护理机器人有限公司展位，一台二便护理智能机器人可以为卧床老人解决排便难题。它可以自动识别大小便，并自动清洗、烘干，并将老人的排便信息生成数据，提供给护理方作为照护参考依据。“比用纸尿裤的体验感要好很多，能节约超过90%的护理人力，老人干净舒适，房间也没有异味。”工作人员告诉记者，目前租金是三个月2160元，因为操作简单，除了养老机构外，该款产品也开始陆续进入家庭。
“今天真是大开眼界，很多智能设备是第一次看到。”今年82岁的戈老伯告诉记者，自己和老伴参观试用了各式各样的辅具产品，最大的感受就是很有安全感。“能够用非常优惠的价格租到这些科技辅具，极大提升生活品质，对我们老年人而言，这就是最好的托底。”
据悉，《上海市康复辅助器具社区租赁服务目录（2025版）》自12月1日实施，52家企业的61款产品入选其中，包括多款新型智能辅具。线上可通过“一网通办”、“随申办”等申请，线下可前往“康复辅助器具社区租赁服务点”办理。行动不便的，也可请亲属、租赁服务机构、养老顾问、康复辅助技术咨询师等代为办理。
现场， 围绕便利助行、康复运动、居家照护等不同应用场景，参展企业开展了形式多样的产品路演与互动体验，让市民切身感受智能辅具带来的便捷与温度。多家租赁产品供应商与服务商达成合作意向，进一步畅通“产品—服务—用户”的供需链条，推动更多新款康复辅具社区租赁产品高效、便捷地深入社区、服务市民。
市民政局将组织面向全体租赁服务商的能力提升培训，围绕政策解读、系统操作、服务评价、服务规范等内容开展专项指导，持续提升服务专业化水平。未来，上海将持续优化康复辅具社区服务体系，推动更多智能化、人性化的辅具产品进入社区、服务家庭，提升老年人、残疾人、伤病人等群体的生活质量与幸福感。
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