《智能机器人城市空间场景应用指南(2026 版)》由国家机器人检测与评定中心(重庆)等单位主编,多企业、高校参编,于 2026 智能机器人城市空间应用场景大会发布,共 11 章,旨在推动智能机器人纳入智慧城市发展框架,为产业研发、选型、运营及标准研制提供参考,助力落实 “机器人 +” 应用行动等国家政策。
指南明确智能机器人需具备感知、执行、推理三大要素,通过替代重复劳动、24 小时预警、直连民生服务提升城市运行效率与生活品质,应用覆盖环境清洁、安全巡检、设施养护、物流配送、零售服务、导览接待、康养陪护、智慧停车、城市保障九大核心领域,且要求应用中做好数据安全管理,优先采用国产大模型,设备需经第三方检测认证。
指南针对 14 类城市空间(商业综合体、写字楼、医院等)梳理了适配的机器人应用细分领域,并对各核心应用领域制定了详细标准:从应用准备(硬件、环境、系统软件要求)、流程到预期成果均作出规范,如环境清洁机器人需具备自主导航、多功能作业能力,安全巡检机器人需集成多传感器实现智能识别与预警。同时,不同场景适配不同机器人方案,例如医院适配康复训练辅助、药品配送机器人,养老机构适配康养陪护、陪伴交互机器人,交通枢纽适配导览接待、室外巡逻机器人。
在技术与实施层面,指南强调机器人需满足各类场景的物理适配要求,如地面坡度、通道宽度、网络覆盖等,系统需具备云端调度、数据统计、多平台对接能力,支持远程监控、升级与诊断。此外,各应用方案均以降本增效、提升服务标准化与智能化为核心目标,通过数据驱动实现管理精细化,例如物流配送机器人构建自动化物流闭环,智慧停车机器人实现停车场全域动态感知与智能联动治理。
城市保障领域作为特色应用,涵盖灾情侦察与保障、物资投送、城市安全巡检等,依托无人机、特种巡检机器人突破传统作业限制,实现应急场景下的快速响应与全地形作业,填补了特殊场景的服务空白。整体而言,指南构建了智能机器人在城市空间的全场景应用体系,推动机器人从单一功能向多场景协同、人机协同发展,为智慧城市建设提供了可落地的机器人应用解决方案。