2026年3月，北京亦庄，全球首个智慧康养机器人养老驿站正式启用。24家企业、超40款机器人产品在此集结——从迎宾引导、炒菜送餐，到艾灸理疗、康复训练，机器人正以前所未有的方式走进老年人的日常生活。
同月，上海普陀区老龄工作会透露，全区60周岁及以上户籍老年人口已达38.65万，老龄化率超过42.8%。几乎同一时间，泸州市建成34个“物业+养老”服务站，累计完成6400余户困难家庭适老化改造。
这些看似独立的事件，共同指向一个清晰的趋势：“物业+养老”正在从零星试点走向规模化落地，智慧物业正成为破解居家养老难题的关键力量。
3月2日，中国通信标准化协会与中国建筑节能协会联合发布团体标准《基于智能家居的居家社区养老总体要求》（编号：T/CCSA789-2026、T/CABEE 126-2026），核心目标正是构建“智能家居+智慧物业+智慧康养”的融合服务体系。
2月4日，中国老龄产业协会发布《物业管理嵌入居家养老综合服务平台技术规范》（T/CSI 0067—2026）等7项团体标准，为物业服务嵌入养老场景提供了明确的技术指引。
地方层面，泸州市2026年出台全国首个《“物业+养老”服务规范》，明确场所布局、人员管理等各项要求，通过建设补贴、税费及水电气费减免，推动物业转型社区养老力量。泰州市《养老服务条例》于2026年起正式施行，明确推广“物业+养老”“社区+养老”等就近服务模式。
从“鼓励探索”到“标准护航”，政策与标准的双重发力，为“物业+养老”的规模化发展扫清了障碍。
在泸州市，智慧养老信息化平台整合超30万条老人信息形成“数字养老地图”。为居家老人安装智能腕表、毫米波雷达、烟雾报警器等设备，实现24小时生命体征监测。老人或子女通过微信小程序线上下单，照护师接单后一键导航上门，服务时间、内容、照片实时同步至平台与家属端，形成“监测—下单—服务—反馈”闭环。
在北京亦庄的智慧康养机器人养老驿站，按摩机器人提供多部位适配的舒适按摩，艾灸机器人智能定穴施灸、控温防烫，外骨骼机器人帮助老人进行精准、科学的康复训练。72岁的社区居民张阿姨体验后感叹：“以前总觉得机器人离我们很远，今天体验了艾灸机器人，身体都轻快多了！”
上海普陀区同样在推进“智慧养老”落地：独居在家也不担心，房间里的智能设备“察觉”异常会自动报警。从毫米波雷达监测跌倒，到智能水表感知异常，科技正在编织一张24小时在线的“数字守护网”。
“物业+养老”的另一个突破，在于物业角色的根本转变——从“小区管理者”升级为“生活服务管家”。
杭州西湖区首个镇街级银发Mall于2026年1月正式启用，首创“物业+康养”服务模式。物业人员经培训后，既能维修水电，也能测量血压、提醒用药，形成“家政+养老”服务模式。
芜湖市镜湖区邢家山社区的实践同样具有代表性。社区联合物业公司，构建了“基础保障+增值服务+精神关怀”的三维服务体系：
基础保障：为独居老人配备智能呼叫设备，确保突发情况时10分钟内上门响应；每周2次为65岁以上老人提供免费测血压、血糖服务
健康服务：与社区卫生服务中心合作，每月安排1次“上门问诊”，累计服务100余人次
精神关怀：组建“银龄陪伴”队伍，定期上门陪老人聊天、读报；每月举办“邻里茶话会”“手工兴趣班”
自2026年3月发展“物业+养老”以来，该社区已服务老年人300余人，满意度达98%。
泸州市已建成34个“物业+养老”服务站，累计完成6400余户困难家庭适老化改造。通过“财政资金+福彩公益金+社会资本”投入机制，撬动社会资本20亿参与养老项目。
上海普陀区不仅建成了全市首个全认知障碍照护机构，在“老养残”照护等难点领域也形成了可推广的方案。服务网络正加速向居民家门口延伸，“15分钟养老服务圈”持续织密居家养老网络，而“物业+养老”、居家适老化改造等模式，则让更多老年人实现了“养老不离家”的愿望。
北京亦庄的智慧康养机器人养老驿站，建立了“政府引导+企业参与+居民监督”的长效运营机制，预计日接待量可达300人。北京经开区有关负责人表示，未来将以这座养老驿站为试点，在亦庄全域持续打造更多科技养老应用场景，总结可复制、可推广的“亦庄方案”，向全市乃至全国推广。
政策层面，从国家团体标准到地方服务规范，制度框架正在完善。技术层面，从毫米波雷达、智能水表到各类服务机器人，科技产品正在从“实验室”走向“生活场”。模式层面，从“基础保障”到“增值服务”再到“精神关怀”，服务体系正在系统化。
更重要的是，这些探索正在让“养老不离家”从梦想变为现实。正如北京亦庄养老驿站一位居民所说：“智能监测设备让我们老年人居家养老更有安全感，这才是真正的科技暖民心。”
当物业管家既能修水管也能量血压，当机器人既能做饭也能陪聊，当24小时在线的智能设备默默守护着老人的安全——居家养老，便从“不敢想”真正走向了“放心享”。
截至2025年底，我国60岁及以上人口已超3亿。在老龄化加速的背景下，“物业+养老”不是一道“选择题”，而是一道“必答题”。
智慧物业的独特价值，在于它扎根社区、贴近居民、响应迅速。当物业公司从“管理者”转型为“服务者”，当科技从“冰冷的工具”变为“温暖的陪伴”，当每一份孤独都被感知、每一次风险都被预警——我们离“老有所养、老有所依、老有所乐”的目标，便又近了一步。
正如普陀区老龄工作会所强调的：从“有”到“优”，用心守护每一位老人的晚年。而这，正是“物业+养老”爆发的终极意义。
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